خدمة احترافية ذات جودة عالية.. «الرعاية»: الدولة تبدي اهتماماً استثنائياً بالجوانب الصحية

أكدت الدكتورة زليخة الواحدي، مساعد المدير العام لإدارة الجودة وتطوير القوى العاملة بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية أن يوم الصحة العالمي الذي يوافق يوم 7 أبريل من كل عام، مناسبة سنوية تحتل مكانة هامّة في جداول أعمال المنظمات العالمية، كون توفير المتطلبات الصحية للإنسان ضرورياً جداً له حتى يبقى قادراً على الحياة بشكل كريم وجيد. وقالت في بيان أمس «يحتاج الإنسان إلى أن تتوفّر له الرعاية الصحية التي تناسبه من قبل دولته وحكومته، وهذا ما تسعى إليه الدول من خلال إدخال مواطنيها في برامج التأمينات الصحية المختلفة التي تقدّمها لهم، بحيث يتلقّى المواطنون في هذه الدول علاجهم بالمجان أو مقابل رسوم رمزية، كما عملت مثل هذه المنظمات على دعم الصحة، وتشجيع المبادرات، والقيام بالفعاليات العالمية التي تنشر الثقافة الصحية والتي تهدف إلى مكافحة الأوبئة والأمراض». وقالت د. زليخة الواحدي إن مرور ما يقارب 78 عاما على تأسيس منظمة الصحة العالمية يعتبر مناسبة مهمة تحفزنا وتذكرنا أن نتعاون جميعا في العناية بالصحة، وتعزيز الثقافة الصحية في العالم، ولأنّ صحة الإنسان تعتبر من أهمّ ممتلكاته، وتعتبر رأس مال الإنسان الأول، فقد خصص هذا اليوم العالمي للاهتمام بالقضايا الصحية المختلفة في كل عام، حيث يتمّ اختيار موضوع معيّن لهذا اليوم حتى يتم تسليط الضوء عليه، وتركيز المجهودات لأجله، بحيث يتّسم هذا الموضوع بأهميته الخاصة، وأولويته القصوى. وأضافت: نحن في قطر نولي الجانب الصحي اهتماما استثنائيا، وتعمل مؤسسة الرعاية الصحية الأولية على تعزيز رضا المراجعين وتلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم من خلال تقديم خدمة احترافية ذات جودة عالية قبل وأثناء وبعد تلبية متطلبات وتوقعات المراجع، وفق الرؤية التي تنطلق منها الإستراتيجية في تقديم رعاية صحية أولية شاملة ومتكاملة، تتمحور حول الشخص نفسه، وتعمل في إطار الشراكة مع الأفراد والأسرة والمجتمعات لتعزيز صحة ورفاهية الجميع في دولة قطر على مستوى عالمي. وأردفت: أظهرت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية مرونة منقطعة النظير بتكيفها السريع مع الظروف التي فرضتها بعض الأزمات مثل جائحة كورونا والتي عجلّت في تنفيذ خططها المتعلقة بالتحول الرقمي في جميع خدماتها، حيث شهدت السنوات الأخيرة توفير الاستشارات الطبية عبر مكالمات الفيديو وتوصيل الأدوية للمنازل وتطوير موقع المؤسسة الإلكتروني وإطلاق الخدمات الإلكترونية وهي الأولى من نوعها في القطاع الصحي في دولة قطر. وأشارت إلى إطلاق المؤسسة تطبيق نرعاكم الذي يهدف إلى تمكين الأفراد من إدارة جميع الأمور الصحية الخاصة بهم وبأسرهم من أي مكان وفي أي وقت، وكل ذلك يأتي في إطار الدور المنوط به للمؤسسة في الإشراف على كافة مراكز الرعاية الصحية في الدولة وعددها (31) مركزا، ووضع البرامج الفاعلة لتحسين الأداء فيها كونها المزود الرئيسي لخدمات الرعاية الصحية الأولية في دولة قطر.